9 критериев правильного позиционирования вашего бренда

Позиционирование — это маркетинговая задача, направленная на формирование в сознании потребителя определенного представления о вашем бренде/товаре/услуге. Цель — как можно ярче выделить ваш продукт из аналогичных предложений конкурентов.

Итог правильного позиционирования — сформированное у потребителя ясное представление о вашем продукте/услуге/бренде как о самом лучшем из предлагаемых на рынке.

В этой статье мы поделимся с вами критериями правильного позиционирования, которые в свое время выделил Гай Кавасаки — один из первых маркетологов компании  Apple.

Критерий 1. Позитивность.

Суть в том, что ваш бренд должен вызывать у потребителя позитивные эмоции. В то же время, по убеждению Г. Кавасаки, следует избегать негативистских сравнений с брендами конкурентов. Подход «Раньше я пользовалась стиральным порошком марки X, но он плохо работал, а сейчас я пользуюсь порошком марки Y, и он намного лучше» — не уместен.

Критерий 2. Клиентоориентированный подход.

Первоочередной задачей должен быть фокус на потребностях клиента. Донесение до широких масс месседжа о том, насколько быстро, удобно и выгодно компания способна закрывать потребности или решать проблемы клиента.

Критерий 3. Вдохновение.

Успешное воплощение этого критерия невозможно без веры самой компании, ее сотрудников в то, что ее продукты/услуги — лучшие на рынке и приносят пользу людям. Кроме того, это является дополнительной мотивацией для персонала и способствует выходу компании на лидирующие позиции.

Критерий 4. Очевидность.

Подразумевается, что при формировании позиционирования недопустимо использовать что-либо, что может иметь двусмысленное толкование. Потребителю не интересно строить догадки типа «А что именно здесь имеется ввиду?» Также в этом критерии Кавасаки предлагает применять для позиционирования не только конкретные цели самого человека, но и более возвышенные и глобальные — например, защита окружающей среды, получение полезных знаний, улучшение эмоционального состояния и т.п.

Критерий 5. Конкретика.

Для успешного позиционирования бренд/товар/услуга должен быть представлен  максимально конкретно. Чтобы потенциальный покупатель мог сразу определить, является ли он целевой аудиторией для данного продукта/услуги, или нет. Такие обозначения, как «японское качество», «абсолютная защита» и т.п — не являются удачными, потому что они не дают продукту/услуге конкретного определения.

 Критерий 6. Профильный подход.

По мнению Гая Кавасаки, позиционирование бренда нужно ориентировать на продвижение товара или серии товаров, при этом не акцентируя внимание на сопутствующих услугах для этих товаров. Подразумевается, что позиционирование должно быть направлено на выгоды от использования товаров потребителем, а о дополнительных мелочах его непременно проконсультируют в магазине.

Критерий 7. Релевантность.

Позиционирование бренда должно максимально соответствовать той целевой аудитории, для которой он создавался. Если товар/услуга позиционируется как «для богатых людей», то он должен отвечать потребностям и возможностям именно состоятельных людей. Если для пенсионеров — то, соответственно, для этого сегмента целевой аудитории.

Критерий 8. Длительный период.

Выстраивание позиционирования — это процесс, который длится годами и десятилетиями. Поэтому, если вы намерены прочно занять свою часть рынка, приготовьтесь к длительному марафону. Создавая слоган для своего бренда, который будут встречать ваши потенциальные покупатели в рекламных активностях, смотрите в будущее. Имейте ввиду, что у потребителя сформируется образ вашей компании в соответствии с этим слоганом, поэтому менять его слишком часто крайне нежелательно. То же касается и других элементов позиционирования.

Критерий 9. Оригинальность.

Создавая позиционирование для своего бренда, не повторяйте методы и приемы, которые уже используют конкуренты. Определите свою неповторимость и уникальность и на ней основывайте позиционирование. Потенциальные покупатели гораздо охотнее реагируют на оригинальность, и, если обнаружат у вас плагиат, то сформируют негативное мнение о вашей компании, даже не совершив покупку.

Вот такие 9 критериев правильного позиционирования от Гая Кавасаки.

Попробуйте примерить их на свой бизнес. Что у вас уже работает, а чего еще нет?

Как вы считаете, все ли вышеперечисленные критерии актуальны в условиях современной экономики?

Напишите вашу точку зрения в комментариях.

Приглашаем вас подписаться на наши страницы в соц.сетях, будем рады общению.