Uncategorized
Бот для Facebook
Что такое бот Facebook Messenger?
Бот — это сервис Facebook, который позволяет общаться с вашими подписчиками в автоматическом режиме и за вас. Он отправляет сообщения и автоматически отвечает пользователям. Вам понадобится существующая бизнес страница Facebook, чтобы настроить ее функциональность.
Зачем нужен бот Facebook Messenger?
С каждым днем становится все труднее добираться до вашей аудитории. Люди открывают меньше электронной почты и социальные сети настолько шумно, что вы едва можете увидеть свои собственные сообщения.
Facebook Messenger решает эту проблему, предоставляя частный канал связи с каждым пользователем. Это мгновенно и интерактивно, и никакое сообщение никогда не теряется.
Что может сделать бот Facebook Messenger?
Базовая функциональность бота позволяет вам приветствовать новых пользователей, отправлять им контент, составлять расписания, настраивать автоответы ключевых слов (текст, картинки, меню), автоматически транслировать ваш RSS-канал и многое другое. Бот может, в некоторых случая, заменить целый контакт-центр или клиент-сервис. Крупнейший банк Украины — Приват Банк полноценно использует данную функцию и экономит миллионы на контакт-центре. Всего лишь один раз обучив своих ботов отвечать на самые часто задаваемые вопросы и в том числе выступать в роли виртуального секретаря, переключая клиента на нужного специалиста.
Как создать бот Facebook Messenger?
Для управления им вам потребуется существующая страница Facebook и права администратора.
Используйте любой конструктор, который найдете в интернте или используйте родной фейсбуковский конструктор, но тут нужно обладать знаниями программирования или нанимать специалиста, чтобы создать своего бота.
Искусственный интеллект проникает в нашу жизнь очень быстро и уже скоро мы не сможем различать в интернете общение с живыми людьми или ботами.
Сегодня уже существуют боты для Facebook, Telegram, Viber, Skyp и многих других популярных мессенджеров.
[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]