Uncategorized
13 важнейших элементов Landing Page для максимальной конверсии
Май
В последнее время стали популярны многоэкранные продающие страницы, так называемые longform landing page. Маркетологи говорят о том, что коротких и легких лендингов может быть недостаточно для высокой конверсии. Нужное количество целевого контента является самым мощным и убедительным инструментом высоких конверсий. Иногда, большие целевые страницы могут означать большие конверсии. При этом все и всегда требует тестирования.
Как организовать и структурировать контент?
Например, на продающей странице может насчитываться около 30000 слов маркетинговых буллетов . Это похоже на «войну и мир» только на Landing Page.
Буллеты — это абзацы текста, как правило сгруппированные в виде списка и фокусирующие внимание на основных преимуществах и характеристиках продукта/услуги.
Буллеты — самый читаемый элемент контента после заголовка и подзаголовков, следовательно, грамотное их использование имеет огромное значение на конверсию.
Это важно не только для большого количества контента. Именно так устроен, в принципе, контент, который действительно имеет значение для совершения клиентом конверсионного действия.
В этой статье объясняется, как вы можете организовать и структурировать свой лендинг, который обеспечит максимальную конверсию.
Существует 12 основных элементов продающей страницы. Мы рассмотрим каждый из этих элементов.
1. Заголовок
Это наиболее очевидная тема целевой страницы. Вам нужен заголовок, и он должен быть первым, что увидит посетитель, зайдя на ваш сайт. Размер заголовка является критически-важным. Он должен быть больше любого другого шрифта. Но не думайте, что размер и положение являются единственными факторами. Сама суть заголовка и как он составлен — это самая большая его ценность. Если люди смогут понять ваше самое важное сообщение (то есть ваш заголовок), они с большей вероятностью совершат конверсионное действие. Если посетитель не сможет найти ваше ключевое сообщение, он не поймет суть вашего посыла и придется потратить больше времени, чтобы сконвертировать его в лид.
Заголовок широко раскрывает суть вашего лендинга. Это ваш первый и единственный шанс заставить пользователя остаться на странице и быть заинтересованным ознакомиться с остальной информацией.
2. Подзаголовок
За каждым заголовком следует подзаголовок. Подзаголовок служит для разъяснения заголовка и подчеркивает его преимущества. Подзаголовок должен всегда располагаться в непосредственной близости от основного заголовка. Запомните: они идут вместе.
3. Составление образа
Каждой странице нужны изображения, которые вызывают у посетителя в голове образ того, что он хочет получить. Однако, содержимое изображений (фоновых или контентных) требует тестирования. Вы должны понимать как человек реагирует на изображение и в какой последовательности идет по контенту. На главном экране (блоке) изображение в связке с заголовком может дать четкое понимание наполнения страницы. Еще, часто, на первом экране можно встретить СТА — call to action. Но это не является единственно верным вариантом размещения элементов. Под каждую задачу нужно составлять свой план страницы и тщательно все тестировать на функциональность.
4. Видео (если применимо)
Еще можно использовать видео. Видео должно быть мощным. Это может улучшить коэффициент конверсии. Но это не должно быть основным элементом на целевой странице. Целевые страницы только с видео могут показывать более низкий результат конверсии. Если хотите повысить коэффициент конверсии, видео может быть дополнением, но не решением.
Иногда можно использовать видео с автовоспроизведением, чтобы сразу захватить внимание посетителя.
Видео может быть после заголовка, но оно все равно должно быть одним из первых, что пользователь видит на странице. Лучше размещать видео в видимой части первого экрана (блока).
5. Краткая информация
Это момент, когда вы открываете суть вашего контента на странице. Но этого не должно быть много. Здесь вы хотите просто объяснить, что такое продукт или услуга и для чего это нужно вашему потенциальному покупателю. Четыре предложения, может быть пять или шесть. Это самое оно.
6. Призыв к действию (СТА — Call To Action)
Призовите к действию как можно раньше. Могут быть пользователи, которые будут конвертироваться в самом начале. Вы должны призвать посетителей к совершению конверсионного действия, предоставив им возможность нажать на кнопку, например, «Заказать сейчас» или призвать заполнить форму для получения заказа.
7. Сигналы доверия (trust signals)
Пока ваша привлекла всего лишь привлекала внимание и любопытство пользователей. Теперь важно завоевать их доверие. Сигналы доверия выражаются различными способами. Одной из наиболее убедительных форм доверия является наличие разных авторитетных источников, которые имеют прямое отношение к вашему товару или услуге. Это могут быть широко известные компании или люди, которые являются вашими клиентами.
8. Описание продукта или услуги
На этом этапе пришло время начать погружение в самую суть. Большая часть вашего контента будет объяснять что такое ваш продукт или услуга. Пользователи, которые заинтересованы в вашем продукте, будут готовы прочитать все, что вы напишите. Но не стоит злоупотреблять с количеством контента. Лучше писать коротко и по сути. Помните: «рефераты» с большим количеством «воды» никто читать не будет. Это даже может, в какой-то мере, оттолкнуть от вашего сайта, если человек не будет находить, в куче букв то, что ему конкретно нужно знать или понимать.
9. Преимущества продукта или услуги
Клиенты не просто интересуются продуктом. Они также хотят знать, как это поможет им решить их проблему. Имейте в виду, что преимущества и описание не обязательно должны быть отдельными разделами. Вы можете объединить их.
10. Отзывы или наглядные результаты (social proof — социальное доказательство)
Где размещать отзывы на целевой странице решать вам. Мы предлагаем разместить их ближе к концу, потому что они обладают одной из наиболее убедительных наглядных функций в оптимизации конверсий. Можно, также, сделать несколько разделов с отзывами. Например, письменные отзывы разместить где-нибудь в верху, а видеоотзывы или ваши кейсы с результатами клиентов — внизу.
Объяснение функций и преимуществ всегда помогает убедить, но отзывы или результаты оказывают самое глубокое влияние на пользователя. Этот блок очень сильно влияет на принятие конверсионного решения посетителем.
Важно поставить самую сильную форму убеждения, где это имеет наибольшее значение — прямо перед последней возможностью получить желаемое.
11. Дублируйте CTA
Всегда повторяйте призыв к действию в разных местах на всем лендинге. В идеале размещать СТА после каждого второго или третьего по счету экрана. Что бы вы ни делали, дайте пользователю возможность сконвертироваться.
12. Триггеры
Триггеры — это психологические элементы привлечения внимания, которые побуждают посетителя совершить конверсионное действие.
Если вы хотите, чтобы ваш лендинг продавал, то позаботьтесь о том, чтобы в нужный момент вы повысили психологическое воздействие на посетителя и побудили его совершить конверсионное действие.
Среди триггеров можно выделить несколько основных:
— ограничение предложения по наличию (осталось только 5 экземпляров)
— ограничение по времени (счетчик времени до конца акции или начала события)
— психологические варианты замены терминов, связанных с потерей времени или денег (можно заменить слово «купить» на слово «получить» или «заказать». Это уберет эффект понимания необходимости расстаться с деньгами)
— триггеры усиления побуждения (могут быть в паре с СТА. Например, добавление слова «сейчас» может использоваться вместе с призывом «Заказать». «Заказать сейчас» или «Получить сегодня» или «Скачать бесплатно»)
— триггеры доверия (количество клиентов или сделок, сертификаты, статистика, документы)
13. Тестирование (Split test)
Важно, что как только вы запустили свою целевую страницу, вы начинаете ее тестировать. Весь смысл оптимизации целевой страницы заключается в попытке докрутить исходную целевую страницу с улучшенным вариантом. Начните с гипотезы, что поможет вашим посетителям помочь конвертироваться больше. Это может быть более сильный заголовок или, может быть, у вас слишком много отвлекающих изображений. А может быть поиграйтесь с разными цветовыми гаммами ваших блоков или кнопок СТА. Независимо от вашей гипотезы — создайте А/В варианты и протестируйте их! Таким образом вы можете увидеть, какие варианты влияют на ваш итоговый результат, а не только на следующий шаг перехода по клику. Какой из вариантов получит больше конверсий, тот и используйте в дальнейшем.
Заключение
Общая структура элементов целевой страницы выглядит так:
- Заголовок
- Подзаголовок
- Составление образа
- Видео
- Краткая информация
- Призыв к действию
- Сигналы доверия
- Объяснение продукта или услуги
- Преимущества продукта или услуги
- Отзывы и кейсы
- Дублирование CTA
- Триггеры
- А/В тестирование (сплит-тест)
Мы разобрали все основные элементы продающей страницы, которые обязательно приведут к конверсии. Конечно, имеет место гибкость и творчество. Имейте в виду, что действительно успешная целевая страница с должна иметь стратегию и психологический портрет вашей целевой аудитории. Ваш лендинг будет конверсионный, не потому, что у него много контента, а потому, что достаточно целевого контента, который приведет посетителя к совершению целевого действия.
И напоследок отметьте, что сегодня все больше людей пользуются мобильными устройствами и Landing Page должен отображаться на любом устройстве в максимально читабельном виде. Позаботьтесь об адаптивном дизайне и прежде, чем выложить страницу в интернете, посмотрите 10 раз, как она выглядит в живую.
А какие стратегии вы используете для структуры целевой страницы? Напишите нам и мы проведем аудит вашей страницы.
Успехов.